东莞CBD。

近期，省、市高质量发展大会明确积极支持刚性和改善性住房需求，为以旧换新、以小换大、生育多子女家庭住房消费提供便利，房地产迎来发展新机遇。在今年全国两会第二场“部长通道”上，住建部部长倪虹在谈及当前房地产形势时，亦表示对房地产市场的企稳回升充满信心。

在“房住不炒”“保交楼，稳民生”的政策背景下，无论是在价格区分、产品力提升，还是房地产交易秩序的规范方面，政府、房企以及行业相关群体始终都在致力于如何提振消费者购房信心。

伴随多个高品质项目的集中入市，2023年东莞楼市迎来大升级，市场各方更是全方位筑起楼市信心之墙，助力房地产高质量发展。

好政策护航 助力“住有所居、住有宜居”

政策优化是房地产稳健发展的重要保障。近年来，东莞出台了诸多保障购房者权益的政策，旨在让东莞房地产市场更加健康、更加透明。

“全国首推‘无理由退房’，认购2天内可退定金”“建立购房意向登记系统，将商品住房认购环节纳入监管范围”“建立二手房成交指导价制度，加大信息公开力度”“出台东莞市三限房运营管理实施细则，保障住有所居”“加强商品房预售款专用账户监管，规范商品房预售资金监督管理”……从一手房理性认购到二手房价格监管，从住房保障到全力保交付，东莞用好政策，助力“住有所居、住有宜居”。

日前，东莞召开全市住房和城乡建设工作暨住建事业高质量发展大会，对2023年住建重点工作作出部署。其中，计划全年落实3万套保障性租赁住房、推动3000套共有产权房上市供应，努力建立“人房地钱”基本匹配的住房供应体系；提高预售资金使用效率，实行“交楼即发证”改革，大力推广存量商品房“带押过户”模式，力争全年新建商品房销售面积稳中有升；推动老旧小区改造，提升城乡人居环境品质；坚持“安居宜居+现代建造”特色不动摇，谱写高质量发展新篇章。

随着东莞成为人口超千万的特大城市，东莞市民对城市品质、城市面貌也提出了更高的要求。未来，政策端的持续发力将让市场信心得以快速稳固。

拒绝躺平 房企信心修复再发力

“爆雷”是房企最不愿看到的，但是出现问题后如何快速调整再出发，或许才是房企更应该去思考的。近日，佳兆业集团发布2021年度业绩报告及2022上半年业绩报告，并于次日复牌，这标志着其风险化解工作取得重大突破。

易居研究院研究总监严跃进称，这是当前问题企业或困难企业逐渐走出债务风险的重要标志。伴随后续市场信心逐渐恢复，除了购房者信心恢复外，投资者或金融机构对于房地产业的信心势必恢复。

“2023年以来，楼市整体回暖明显，但是目前仍处于修复期，仍要多方提振消费者的购房信心。建议各大楼盘做好展示，多做有吸引力的营销活动，多些跨界合作，激发市场人气。楼盘人气旺，信心自然就回来了。”中原地产研究院执行院长车德锐说。

作为经营主体，房企如何更好地助力楼市加速回暖？车德锐表示，房企要在稳预期、促销售、准现楼销售、提品质等方面下功夫。稳预期主要指稳房价，新盘合理定价，持销盘不跟风涨价，保持房价相对稳定；房住不炒，回归居住，房子回归消费属性主导，促销能激发市场人气，让客户尽快入场；准现楼销售所见即所得，看得见摸得着，明明白白消费，减少客户疑虑；提品质，楼市进入品质时代，特别是进入以改善主导的市场阶段，好的品质、好的服务，保值升值则更具优势。

三大举措发力 房协力促市场信心稳固

进入2023年，1—2月东莞商品住宅成交明显回升。为助力房地产市场稳健发展，东莞房地产业协会（下称“房协”）紧紧围绕高质量发展方向，坚持稳字当头、稳中求进，先后出台了鼓励消费者合理住房需求、支持房地产企业合理融资的政策。

房协秘书长陈骏良表示，未来将按照推进会部署，重点做好以下三方面工作：

首先，充分发挥服务职能，为企业排忧解难。近年，受多种因素影响，目前房地产市场突出的问题是信心不足。2023年，协会将加强市场的调查研究，积极走访会员单位，了解当前行业存在的问题和企业遇到的困难，共同探索化解风险的办法，引导企业开发更加优质、更加符合市场需求的产品，努力恢复市场信心。

其次，提高企业诚信意识，打造高质量市场。提升商品房建造品质、改善城乡宜居环境质量，是房地产市场高质量发展的重要举措和目标。协会将继续做好“东莞市房地产企业诚信联盟”工作。努力保持成员单位的数量占所有在建、在售房地产项目的95%以上。此外，加强对房企开发经营行为的监督，促进企业提高诚信意识。

最后，加强与多部门协调沟通，共同维护市场健康发展。协会将加强与东莞市住房和城乡建设局等政府职能部门的各类房地产政策协调配合，协助做好市场调控，形成共促高质量发展合力。

以专业制胜 中介协会推动行业规范发展

随着市场供应和积压库存增多，渠道带客成为东莞多个在售项目当下的主流基调。作为一个超万人的群体，中介可以说是一、二手市场的绝对一线，对房源、客户、价格涨跌有着快人一步的触觉。

中介协会秘书长郑浩辉表示，为满足广大市民住房需求，促进住房流通，助力东莞楼市及行业稳健发展，协会将协助配合各房地产经纪机构、相关平台及经纪人员做好相关工作。一是开展行业规范工作；二是抓住特殊时期的发展机遇，提高发展韧性；三是主动探索经纪服务收费方式，顺应趋势需求，更好地维护双方权益和提高成交效率。

他认为，有效政策的出台对提振市场信心具有积极意义，也回应了消费者的合理诉求。同时，2023年行业必将走出低谷，逐步恢复。但是随着市场的恢复、业务量的增加，协会要警惕和共同抵制那些钻政策空子，为促成交坑蒙诱骗等不良行为。应坚持房住不炒，坚守合规底线，持续提升专业水平与服务能力，通过增强法律风险防范意识，规范自身行为，持续为消费者提供更好服务体验和更高服务效率，推进房地产中介行业改变形象、提升行业素质与行业地位，为维护和促进整个东莞市房地产市场稳定健康发展作出应有的贡献。

精细化服务 物业协会打好管理“组合拳”

服务是物业行业的本质，也是每一位物业人应坚守的初心，推动着中国物业管理行业服务水平的持续提升。作为房地产开发全流程后的长期服务者，物业服务品质的好坏，对于购房者的居住体验和感受越来越重要。

对此，东莞市物业管理协会（下称“物业协会”）会长赵伟表示，协会未来发展思路主要是不断规范协会运行、加强服务功能，提升凝聚力、扩大影响力，以保证协会和行业共同健康稳定发展。通过优化协会机构设置、加强秘书处工作、做好“红色家园”党史学习教育项目系列活动、加强协会培训工作、加强和主流媒体的沟通合作、组织开展智慧物业管理、城市服务等专题活动、整合行业上下游产业生态链等方面来规范市场秩序，为最终实现物业管理行业的高质量发展打下良好基础。

从买房到收楼，从乔迁到长久居住，房子不单是一个交易行为，更是可长达数十年的生活之地。可以预见，随着物业服务的不断匹配、优化，购房者不仅将住有宜居，而且更有好服务可以享受。（来源：南方日报 撰文：艾帅 谢麦诗 摄影：黄伟兴）