本文转载自领导留言板，链接如下

https://liuyan.people.com.cn/threads/content?tid=19019805

提问内容：您好！我今年3月申购了安居鸿栖台项目三房，7月已备案，还未交房。现因工作调动原因想退房。找安*集团咨询退房事宜，安*集团回复不清楚退房流程，也没有人员跟进。请问政府能否帮忙退掉，谢谢！

答复内容：您好！您在人民网领导留言板上留言内容已收悉。现针对您反映的相关事项回复如下：

安居鸿栖台项目开发建设单位为深圳市人才安居集团有限公司，项目监管单位及配售责任单位为深圳市宝安区住房和建设局。

退回住房事项应先向开发建设单位提出，协商一致后解除购房合同，并由宝安区住房和建设局作解除合同备案等事项，解除合同备案后开发建设单位按规定流程退款。

关于您提出的退房诉求，宝安区住房和建设局将协调深圳市人才安居集团有限公司，主动与您联系协商处理退房事宜。感谢您对我们工作的监督和理解。

原文截图如上

其他情况，都可以退房吗？

本段为牛哥牛姐的分析，具体以正式解答和审批为准

原则上都可以退房（细节勿杠，杠就是你对）

但买房是人一辈子的大事之一，无论你购买商品房或安居房或人才房，都跟家人慎重考虑之后你再作出的决定，退房其实也是缺乏契约精神以及合同精神的表现之一，但如果真的走到这步也没办法，

根据房源主要有5个阶段的状态，越到后面牵扯面越大，实操需要花费的时间更多，所以你真的要退房，尽早处理

情况一：安居房或人才房，选房了，但还没支付2W的定金

大不了出库罢了，钱没啥损失

情况二：选房当天支付2W定金，但还没交首付

一般默认选房后10个工作日支付首付，这个时间还相对好处理

情况三：支付2W定金，和首付，但还没备案

至少还没牵扯银行

情况四：支付首付，房子也备案且银行放款了

这就有点麻烦了，牵扯银行

情况五：支付首付，房子也备案且银行放款，且你都开始月供了

最麻烦的情况出现了

参考商品房退房的大体流程

第一步：购房人向开发商提出退房申请，不仅仅联系你的销售顾问，也多联系开发商的指定服务电话，最好去现场提交申请

理由是，销售顾问可能出现离职情况，最好向开发商在职人员确认细节

第二步：开发商走完内部流程，然后通知购房人

第三步：签署退房资料，包括但不局限于退房申请书、购房协助协议、对应的承诺书等等

第四步：签退出当初你认购时候的原件或合同、你认购的费用（比如2W），或首付款收据、身份证等个人资料

备注：不过有的人才房，如果你认购的3个月之内还没提醒你走流程，那么你自己得抓紧，毕竟是你自己的钱，也是你自己当初认购，都是成年人了，自己的事情自己负责和跟进。

牛哥牛姐我，已经很尽职尽责帮你了，具体操作细节你以自己的实际情况为准！不过也欢迎你分享细节！

最后，房款是全额退吗

看情况！因为有对应政策（人才房也可以看这条）

▲截图自深圳市安居型商品房建设和管理暂行办法