（来源：中国房地产报深圳）

“从去年11月交房到现在，我买的房因为卫生间渗水问题，根本住不进去，却每月不能停交月供和管理费。到现在半年了，还在外面租房住着，苦不堪言。”

满京华云著一期业主朱先生郁闷像他这样遇到同类问题的业主，在这个楼盘大约有400多户。

精装房成泡水房，

满京华云著质量问题触目惊心

大面积出现上述问题的满京华云著一期，位于深圳市宝安区松岗，由深圳满京华投资集团有限公司建成。

满京华云著总建筑面积1500000平方米，总占地面积226000平方米，共计房屋1876户，小区物业公司为开发商自有物业公司——深圳市满京华物业管理有限公司。

小区总共分三期开发，住宅区有9栋，72-74平方米的两房，83-89平方米的三房，120-150平方米的四房。目前买在这里的几乎都是“80后”，2019年该房价格为每平方米4.4万元左右，属于深圳的“上车盘”。

他们反映的普遍问题，是一期2栋的A、B、C三个单元，开发商在房价之外另行收费强制捆绑“精装修”（装修施工方为深圳市君辰装饰设计工程有限公司）的几乎全部房间，在入住或布置软装过程中，陆续发现家中的卫生间出现质量（排水防水）问题，进而损坏靠近卫生间的室内墙、木地板、甚至渗水至楼下。

精装房从此变成泡水房。

业主投诉无门，相关方相互推诿

据业主反映，这个楼盘是深圳满京华投资集团旗下的深圳沙浦巨帆投资有限责任公司，在2019年11月底装修完毕交付的。

因为无法入住，愤怒的业主们找到开发商的物业公司反映问题，物业公司却让他们直接找装修公司，多方相互推诿。

如此翻来覆去，业主们不得已，还组织起来找了小区所在的社区工作站，但相关的几方都互相推诿，至今半年已过，没有得到任何说法，也未解决任何问题。

直到2020年5月下旬，开发商一直未正式出面解决问题，而是让业主与小区物业公司、施工方（深圳君辰装饰工程有限公司）纠缠，并未对卫生间质量问题进行表态，问题一直得不到解决，影响业主们的入住和日常工作生活。

开发商先前谎称问题是墙面反碱所致，事件慢慢浮现是卫生间问题后，继续谎称卫生间防水层涂多了把排水系统堵塞，将责任推卸到施工方，施工方公司也一而再，再而三地给出省钱省时，治标不治本的修复方案，但业主们都无法接受。

业主上访遭恐吓？

更为重要的是，得知业主们去社区上访投诉，开发商的物业公司不但不解决问题，还在业主群里散发诸如《非法上访的30种情况会影响直系亲属前途》之类的恐吓文章。

据参与此小区验房的验房机构——深度中国验房高级工程师王青宏介绍，根据他的了解，在整件事情的处理当中，一方面，开发商公司涉嫌合同违约，推卸责任，物业公司又管理混乱，谁维权就诽谤，谁上访就在朋友圈恐吓。

另一方面，施工方公司给出的整改方案治标不治本，业主们不接受，他们就一直拖下去，导致业主至今投诉无门。对方还时常对投诉业主表示：你们去起诉好了。

都是要每天上班忙碌，维持生计的小业主，谁又有精力去打官司呢？

业主朱小姐说，他们多次联系物业公司反馈无果，对方背地里却诽谤维权代表，恐吓上访业主。

“物业公司多次收到业主诉求后，声称权利有限，拖延时间消磨业主耐心，联合装饰方用廉价且治标不治本的方案欺骗业主进行所谓整改。”说到这些，朱小姐忿忿不平。

“在明知卫生间二次排水没有做好的情况下，物业公司还让业主先行闭水测试后进行整改，导致部分业主家里墙面、天花顶、地面渗水等损坏，却赔偿无门。”业主陈先生和其他几名业主告知中房君。

多方投诉无门，业主们尝试联系“315”消委平台、街道办、住建部门、12345市民热线、还去过信访办等相关机构，但至今仍没有动静。

中房君联系到满京华物业管理有限公司，该公司表示，已经让装修承接公司给出了整改方案，可是部分业主不接受修修补补，非要彻底解决。个别业主还提出要求开发商补偿因为不能入住而带来的租金、房屋家具损毁等损失的要求，这些要求他们无法满足。

中房君又打通装修方深圳市君辰装饰设计工程有限公司该项目韩姓负责人的电话。他表示，此事涉及总共400多户业主，目前有120多家出现不同程度的卫生间渗水问题，比例确实有点大。

韩姓负责人解释，对于此问题，它们提供了两种整改方案，但大部分业主都不接受，不接受的原因是认为不能彻底解决问题。

韩姓负责人认为，其实基础施工和材料都没问题，是一些工人在干活时没有做好。“我们肯定要负责的，国家规定防水施工5年质保。但是，一些业主要求把卫生间沉箱打掉，重新来做，这个就很难接受。”

目前，此事还在进一步的沟通协商中，中房君将继续关注该事件进展。