6月21日，深圳万科联合万科南方区域、深圳万科物业，共同邀请了交付至今30余年的天景花园、威登别墅项目业主代表面对面交流，万科集团南方区域、深圳万科客服部、深圳万科物业相关领导出席本次客户见面活动。

活动旨在持续深化升级“五个一”见客户行动的同时，继续深入了解长期居住在万科社区业主的感受，并共同探讨未来社区建设的蓝图，本次活动得到了业主的高度认可及赞许，并表示未来将持续选择并支持万科。

与业主代表一道走读南头古城 感受南头古城整体幻新风貌

活动的排名前列站，业主代表们首先参观了在深圳存在了近1700年的特殊社区——南头古城，这亦是深圳历史的根源，改造修复难度巨大，但万科对南头古城采用“微改造”的做法，基于原来外轮廓不变的前提下进行建筑立面更新，让“老”与“新”充分有机结合起来，唤醒了这座沉睡的古城。现在的南头古城，已经成为深圳市的地标、引来无数的游人前来打卡。威登别墅的业主徐女士表示“6月21日的中午，央视播出了1个小时的深圳，其中10分钟在讲述南头古城，万科真是深圳之光；作为万科的业主能参与这么精彩的活动与有荣焉”。

业主了解万科的发展历程后 对社区建设和物业服务予以高度评价

第二站，业主们来到了万科南方区域总部办公地点滨海云中心进行面对面沟通交流。期间由深圳万科客户服务部负责人介绍了“深圳万科美丽社区、社区文化”等社区建设的具体行动事项；并参观了万科品牌馆了解万科30余年与深圳特区共发展共成长的历程、万科人坚守的“以客户为中心”的事业合伙人机制、万科的教育、养老、酒店、体育、城市更新、商业等多个板块业务发展，并由机器人带领感受了未来科技生活等。

面对面沟通交流环节业主畅所欲言 表示未来一如既往选择万科

在面对面的沟通交流过程中，两个小区业主代表都充分表达了作为万科业主的荣誉感，同时对社区建设和物业服务予以高度评价。其中天景花园业主肖女士表示：“感谢万科对天景花园等交付多年的老项目的大力支持，而且是持续支持了三十多年实属不容易。

据了解，天景花园和威登别墅距今已经交付了30余年，天景花园是万科的排名前列个住宅项目，而且排名前列个物业管理处也在天景花园成立。30年过去，很多的设施已经老化，2019年从万科提出“美丽社区”概念开始，就一直在行动，天景花园和威登花园项目就是首批改造的社区，天景花园不仅把原来的水泥通道改成了塑胶跑道，还将架空层也进行了翻新，增添一些新的场景和新的元素，接下来小区泳池改造计划也将启动。

威登花园是万科通过公开拍卖拿到的排名前列块地，1991年交付入伙，至今也过去30余年，业主代表在本次面对面活动中，一直强调“业主自豪感”，他们认为万科在对30年前修建的一副长达119米的壁画做维护这件事，不仅让他们感动，更是彰显万科的细致与贴心，因此他们将住在万科项目这种由内而外的自豪感，表现的很真切。万科的用心让业主觉得被尊重，在场多数业主表示：不仅现在选择万科，未来也一如既往选择万科。

多方面探讨未来社区建设的美好蓝图 万科将持续为客户提供更好的产品与服务

客户基于对过去产品和服务的肯定，同时也对未来的社区发展进行了深入探讨：涉及养老产业发展、“大客户会员体系”建设、社区文化建设等多个方面发展进行探讨。通过本次和两个项目业主代表的深入交流沟通，万科会以“打造宜居社区”为社区建设定位目标，从硬件建设和软件保障等方面提出更细致的规划。一方面我们会建立课题研究探索打通万科物业、商业、教育、养老等多种产业，给万科客户提供尊贵荣誉感；另外，也将更深入思考对邻里场景进行优化设计、社区特色文化进行凝练，建设有特色的社区文化，让业主居住舒心。

万科将在社区营造陪伴式的居住体验 致力于成为“城市美好生活服务商”

活动中，万科集团南方区域相关领导分享了他去年参加万科组织的“同走长征路”拓展训练的经历，就是想有机会能够跟业主有更好的交流，希望业主们多提一些宝贵的意见，他表示：未来将会和物业一起并肩前行，将万科做事的态度和决心服务好更多的万科新业主。

万科1984年在深圳成立，深耕深圳30余年，在深圳打造了60余个优质项目，服务超10万户业主。2019年，万科提出了“美丽社区”的概念，希望自己不仅仅是房子的建造商，更可以通过持续的社区焕新、文化建设等行动，打造有态度、有温度、有厚度的成长型社区，营造陪伴式的居住体验，致力于成为“城市美好生活服务商”。未来的社区，将是共建共享的进一步升级，万科也将持续秉承“五个一”见客户的文化理念，创造更多与业主深入沟通交流的机会，了解客户的真实诉求，共同探讨规划未来社区建设的美好蓝图，进而给客户提供更好的产品与服务。