2019年9月24-25日，全国各区域/城市公司公寓业务骨干成员齐聚深圳招商蛇口学院，参加为期两天的公寓业务培训。本次培训是招商公寓根据招商蛇口对长租公寓业务的发展要求，在构建自身能力的同时赋能区域/城市公司，共同提升公寓业务专业能力，面向全公司开展“寓·见未来”公寓业务人才培养项目。

招商公寓副总经理张敏先生

招商公寓副总经理张敏先生出席了开班仪式，他首先针对行业形势做出了分析指导，并表示在新形势下，更加要求长租公寓运营的质效提升，以及业务核心能力的培养。同时他也表示，公寓业务运营是个苦活、细致活，需要坚持开放包容、求真务实、坚持不懈三个方面的工作理念，更好地提升客户体验。

招商公寓分享讲师

为期两天的培训，涵盖了《投资拓展指引》、《公寓业务品牌及营销管理》、《公寓业务筹开指引及运营分析》、《公寓业务销售管理》、《公寓业务客户服务分享》等精品课程，由招商公寓专业运营人员授课。课程开展中老师与学员积极展开互动，有效提升知识学习和理解的效率。

同时，培训还邀请了招商蛇口上海分公司及武汉分公司公寓业务项目负责人进行项目运营经验分享，包括项目在筹开、运营过程中遇到的困难以及克服困难的毅力。比如壹间·神龙国际项目就通过增加健身设施、公共洗衣房、根据市场需求增设多人间等优化措施提升客户体验，很快让项目达到了满租的状态。生动的案例启发了学员们更多思考，吸收了更多知识。

24日晚培训全员开展“围炉夜话”活动，招商公寓副总经理张敏等领导现场答疑，学员们积极互动，提出在工作中遇到的问题，比如如何在项目运营过程中提升客户体验、工作流程如何进一步优化等等，领导们一一解答，现场气氛热烈，学员们也收获满满。

招商蛇口副总经理兼董事会秘书,招商公寓总经理刘宁女士

培训于9月25日下午圆满结业，招商蛇口副总经理兼董事会秘书，招商公寓总经理刘宁女士、招商公寓副总经理张敏先生、招商公寓总经理助理冯睿女士、招商公寓运营管理部总经理蔡银华女士出席了结业仪式。结业仪式上，刘宁总发表了结业致辞，她强调招商蛇口一定会践行国家“房住不炒、租售并举”的方针政策，坚定不移发展长租公寓业务，大家可以坚定信心，大展拳脚，将培训学到的知识运用到之后的工作中，成长为长租公寓领域运营的专业人才。

招商公寓领导与获奖小组

2019年9月25日下午15:00，招商蛇口第二届公寓特训营圆满结业，合影留念后学员们随着相关负责人参观壹间公寓·水湾项目，实地感受网红爆款公寓的进阶之路，并愉快地结束了本次的培训课程。壹间公寓作为招商公寓主推的市场品牌，致力于让租房生活简单一点，目前已布局全国17城，公园管理面积约100万㎡，房源量超25000间。