原标题：在贩卖机里买房，一场未来式的上演？

买房是一件人生大事。说起买房经历，每个人都有各自“痛的领悟”。

知道自己想买什么房子，但新楼盘一抓一大把，自己去网上检索信息作比较，需求与碎片化信息不对称，费事！报看房团来个“环城几日游”，费时！重点锁定几家项目，还要用实地走访考察逐个筛选，费力……

不知道自己想买什么房子的更麻烦，偏信“专家”言论，害怕被忽悠；搜索新闻报道，又怕是炒作；回家上网找房，却又看不到实际情况，找了一圈还得从线上回到线下……

此外还要研究报价是否合理、限购与信贷政策、项目升值潜力、片区未来规划……一项项研究完，自己都变成置业专家了！

买房，对于每个购房人来说，不仅仅是出钱这么简单，这是个体力活，也是个智力活。

我也曾想，吃、穿、住这些基本需求中，买菜、买衣服如今都变得这么简单，为什么到了买房这里，就变得如此复杂？不要和我说什么因为房子贵，那几十万上百万的股票、债券交易不一样是手机一键操作的。看来，只能说是市场为新房交易提供的服务还不到位，缺少一个高效的平台。

01、

“一键购房” 房产贩卖机是什么？

最近，有个关于“房产自动贩卖机”的视频在网络上爆火，对于这种现象，我只想说，每个默默点赞的网友，内心其实都想拥有一台这样的“房产自动贩卖机”，因为它让买房变得太简单了：

面对贩卖机，只需在显示屏上点击操作，选中自己心仪的房源，便可查看该房源的海量信息。

图文了解难免过于片面，那就挑一个自己喜欢的户型，选择VR看房服务，房产自动贩售机便会吐出一副VR眼镜。带上它，便可通过虚拟现实技术的魅力，漫游在房间中，不论是房间顶高、走廊长度、还是餐桌的尺寸，每一个想要了解的数据都会尽在眼前。在选中心仪的房源后，只需在机器卡槽里刷一下银行卡，完成首付，大红本与房门钥匙便会出现在您眼前……

房产自动贩卖机只是一个概念，虽然我们距离“一键买房出房本”还有距离，但广大购房者对这种便捷化房产交易平台的需求是真。

有需求就是有市场，房产自动贩卖机就不用想了，能提供与其一样的快捷式购房服务的平台，我倒是发现了一个，贝壳新房。

作为贝壳找房平台品质新房的信息和交易服务入口，目前贝壳新房已经覆盖全国多个城市，囊括众多知名开发商楼盘。

这平台不仅爱玩科技，通过深耕大数据和技术领域，和“楼书级”线上楼盘信息体系、多维度楼盘点评系统，能将沉浸式的VR看房体验与楼盘信息融合，为用户提供高品质的购买新房服务体验，另外还能提供特别购房优惠，让购房者享受到超值购房体验。说到优惠、打折，可能立刻想到化妆品、日常用品等日常消费品，但是很少人会想到房子。如今贝壳新房打破这一常规，让新房也和折扣联系起来。

这两大因素，使贝壳新房同“房产自动贩卖机”一样，能帮助用户在最短时间内线上找到最优惠最合适的新房。

据了解，5月15日至5月31日期间，贝壳新房举办了主题为“找新房 上贝壳，省一点 更幸福”的购房节活动。活动覆盖17个城市，400多个楼盘。活动期间，贝壳新房将提供特别优惠房源，较高优惠幅度可达191万元。

02、

“双向赋能” 难而正确的产品逻辑

服务开发商的程度，直接决定了这个平台上的房源多不多，好不好；另一方面，更要服务好广大用户，以优质的购房体验，促成新房交易。一方面要为开发商赋能，另一面要服务好广大用户，目前以我的观察，贝壳新房在买卖两端，下了很大功夫。

于开发商而言：

一套新房的成交要经历四个环节：受众获取信息、产生兴趣、现场考察以及最终成交。在这一系列环节中，开发商担心的不是潜在客户来了拿不下，而恰恰是他们根本不上门！这才是产品营销过程中“无言的痛”。

其实，最痛的环节也是开发商下血本最多的环节，小到包几个报纸头版，大到请位大腕现场助阵，再大点玩法就是请一群歌星，开演唱会，让你知道身边还有这么个项目。全城轰动后，接着散发单页吧，就不信十个潜在客户里没一个感兴趣上门咨询的！

值不值我不做点评，只是在人人都离不开手机的年代，一个线上平台，将“楼书级”的楼盘信息体系，多维度地展现在用户眼前，也是个好办法。了解完信息，用户可以通过VR看房，身临其境般地获取新房的场景，从而萌生出对项目的好感。既然有了兴趣，用户自然会移步售楼部，现场考察以至于成交。

也许有些开发商对VR看房毫不care~，觉得自己拍几张照片、一段宣传视频，或者做个360全景就行了。这想法就有些OUT了。图片构图再好，也照顾不到所有角度；360全景兼顾到了角度，但体验差；视频的视觉体验好，但传播是问题。一个VR看房，角度、体验性、传播属性通通能搞定！

于用户而言：

传统看房、选房过程中存在诸多问题。

首先，是信息的虚与实。这是个营销至上的时代，用户接触项目往往是从一句广告开始，要知道，这句广告语的背后凝结了多少广告人的心血，为的就是直戳用户的心。如果恰巧戳中了你，大概率地跑一趟项目是在所难免的事，最后发现，其实并不是那么回事。

其次，是信息的真与假。这也是个用户至上的年代，为了抢到用户，如果平台无所不用其极，发布假的房源信息。例如价格，学区，配套，甚至这套房源都不存在。用户在手机上看得起劲儿，结果到了现场，没货！反而是向你推荐其他房源，这样又如何留住客户？反观贝壳新房产品逻辑：

前期用户可以通过平台的“楼书级”的线上楼盘信息体系，系统性地对各项内容进行比较，锁定一些潜在目标；

当明确几个目标后，可以通过VR看房，直观地了解到房源的三维结构、尺度面积、户型结果、装修内饰等只有在现场才能获取到的信息，进一步对目标作出判断；

当然还可以获取到其他用户对项目的看法与评价，其中不乏一些到过现场甚至已经签约的房友，这就又多了一个参考系。

整个过程，贝壳新房方便快捷的属性展现得酣畅淋漓，大大提高了购房者筛选目标的效率，这或许也是贝壳一贯坚持的“做难而正确的事”。

通过远距离看房、选房，并逐步筛选、锁定房源后，购房者就可以去项目实地考察。在现场，可以确定的是，开发商迎来了一波精准的客群，他们已经在线上做过了分析决策，不论是案场的工作人员还是购房人，都不再需要花费大量的时间在基础信息介绍上，案场的成交效率也被直接拉高。

前途是光明的，但道路是曲折的。此前，贝壳找房继承和升级了链家网在产品技术、品质控制和数据挖掘等方面的优势能力，继承和持续迭代大数据产品“楼盘字典”，研发和应用VR看房等创新技术手段，为消费者提供更好的服务体验。

贝壳新房作为贝壳找房的核心业务板块之一，要做好这个“品质的新房信息和交易服务入口”。

一方面需要不断为开发商赋能；

另一方面，也要不断打磨技术和产品，为用户提供更好的购房体验。

要做开发商和购房者之间的沟通渠道，以上所说的努力，是贝壳新房变革市场和服务路径的必由之路。

简而言之，我看好贝壳新房这个平台，因为它将提升广大用户的购房体验作为一切努力的出发点。要知道，这年头，能站在客户角度提供优质服务的平台，真不多，贝壳新房算一个。找新房，上贝壳。