如何换道超车,他调研选择了尚客优酒店
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喀什市是古丝绸之路上一颗璀璨的明珠,具有2000多年的悠久历史。
是东西方文明交汇之地,文化底蕴深厚,是多民族聚居、多宗教并存、多元文化荟萃之地。
以悠久而厚重的历史、多元而灿烂的文化、丰富而出名的物产,浓郁而纯朴的民俗享誉世界,是体验民族特色旅游的优质之地,享有“不到喀什不算到新疆”的美誉。
本期大人物——罗光宁
每位人物的成长轨迹均不同,他的成功轨迹又是如何?
短时间行业跨度:极短的时间投资行业从医药转至酒店,并且成为标杆;
短时间行业复制:新店开业不足一年,第二家尚客优酒店便已在筹建阶段;
我们总是困惑破局之路,选择之路,或许我们可以从罗光宁的轨迹中找到参考。
寒冬
喀什是中国最西端的一座城市,有两座城——老城和新城。星期五早晨,人们能听到寺中的僧人站在宣礼塔上,召唤教徒做礼拜的声音在黎明的空气中震颤,飘过原野。
退伍后的罗光宁回到喀什,在经过调研和判断后,迈进了医药行业。凭借军人的果断,敢想敢拼,仅仅几年时间,便在当地经营起几家药房。
虽医药行业利润率高,但经营收入不稳定起伏性高,且渠道受制于人。在经历高速发展后,整个企业的营收达到了瓶颈。2015年后,伴随着市场饱和度的提升,竞争性的加剧,特别是某些政策性的影响。让处在瓶颈期难以突破的罗光宁左右为难。同年7月,喀什古城景区作为新疆排名前列个历史人文5A级景区正式授牌。
16年初,不破不立,罗光宁另选赛道,重新扬起创业的风帆。在经过市场调研后,凭借多年经验结合喀什当地市场经济发展状况,罗光宁看中了喀什旅游的未来:“一独特的地理位置,喀什是连接我国与亚欧各国贸易通道的结合点。二喀什文化旅游资源丰富,是新疆旅游的发源地。”
黎明
赛道在身边。方向该如何选择呢?在多方考察调研和朋友推荐,罗光宁选择了以酒店作为切入口,实现弯道超车。酒店行业盈利性稳定,抗风险能力强,且市场前景逐年增加,加之2016-2017年,喀什地区酒店行业难有规模化品牌化运营。
方向确定,赛道确定,如何在赛道内快速发展,这是众多创业人面临的难题。搭乘品牌的快车这是罗光宁多年医药行业的经验。有的品牌合作难度高,有的品牌不接地气,有的品牌条件苛刻,有的品牌不符合市场实际需求, 该如何抉择?
机会总是会眷顾那些有准备的人,彼时正是尚客优战略转型进入新疆,在多方考察后,罗光宁认为尚客优的连锁化经营模式和尚客优酒店小镇青年理想酒店的定位。既符合喀什的市场状况又契合了未来进疆旅游人的文化需求。既满足当下市场需求,也能满足未来市场文旅变化的缺口。所谓先进半步是先进,先进三步是先烈。
日出
2019年9月,罗光宁与尚客优签订合同,扬起了新赛道的风帆。19年底,毫无征兆的疫情席卷全国,让罗光宁的心头有了一丝担忧。而尚客优李总排名前列时间的的支持与安慰,以及尚客优统购的模式,让罗光宁的担忧烟消云散。
从工程开荒、筹建指导,到整体装配、物资采购,营业前基础销售……靠谱的筹建团队和运营管理机制让罗光宁当起了甩手掌柜。“90%商品同品牌同规格尚客优性价比较高”“连锁品牌的品牌标准规范、SOP及培训机制健全。“专业人,专业事真是让我这个外行人省心省事省力”罗光宁感慨道。
尚客优连锁化酒店运营能力和品牌力以及专业性,能够突破区域限制助力酒店客流沉淀。标准化的装修和产品,可以短时间内拉近与客人的距离,在陌生城市解决信任问题。基于集约化模块化的专业筹建,也可以有效地控制成本,带来较高的回报率。
筹建周期结束,罗光宁的店赶在2020年10月旺季开始运营,开业国庆节酒店便实现了满房,舒适便捷的产品,品质贴心的服务,专业高效的运营管理是实现酒店盈利的核心。
烈日
稳定在疫情的大背景下,成为了无数企业主所追求的的目标。在喀什地区疫情反扑的情况下,罗光宁的尚客优店依旧保持了75%的平均入住率,ADR150元也实现了同地区同等级的中上游水准。较高的入住率也带来了稳定的现金流。相比原医药行业的高库存率,低周转率,高强度的经营压力,无库存压力,充沛的现金流体现了酒店行业的稳定性。也让罗光宁将疫情对于企业经营的压力降到了较低。不禁感叹当时选择酒店行业的正确性。
疫情的反复,影响了新疆的旅游业。疫情限制的是地域的流动但无法限制服务的前行。
“冬练三九夏练三伏,淡季苦练内功,才能为后续打下基础。”罗光宁道,“而服务业最重要的是细节”。同时响应尚客优酒店运营团队推出的“知己式服务,在疫情影响期间,针对喀什风沙大,主动做好酒店维护工作,加强地毯清洗、卫生洁具维护、空调的清洗、前台服务技能的培训,保安服务意识的加强。
目前,罗光宁在喀什正筹备自己的第二家尚客优品牌酒店。相关物业筹备工作也在进行中,而罗光宁也被尚客优酒店的稳定性、高现金流和专业化的运营机制所折服,成为了尚客优品牌的“忠实粉丝”。
我的排名前列家店在喀什,未来的尚客优也会在喀什,我生于此,成长于此。事业起步于此。我的父辈迁徙建设新疆,他们是疆一代;我们努力发展新疆,我们是疆二代;我们后辈可以享受美丽新疆,他们是疆三代;随着国家一带一路战略的实施,我相信凭借五口通八国、一路连欧亚”的独特地缘优势。站在新的历史起点上,喀什一定会再一次扬帆启航。重铸古代丝绸之路的繁荣。
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