万物云董事长朱保全于2020年10月在万科华东地区的新闻发布会上正式宣布：万科物业将改名为万物云空间科技服务股份有限公司，简称“万物云”。

房地产业逐渐走向下坡，万科物业的选择是符合产业发展趋势的。即使这样，万物云在上市之后，依然面临着破发的困境，这与当时的市场环境有着密切的关系。与2020年、2021年物业市场的火爆相比，目前物业行业的价值正在逐步下降。

万科集团董事会主席郁亮在万科召开的2022年中期业绩会上说，万科拆分万物云上市并不是为了以高价出售，而是为了通过上市来获取更大的发展空间。朱保全也直言，他看中的是万物云的长远利益。

经过数年的升级迭代，万科物业已具备了自立的实力，但市场依然相信，物业公司依赖于集团的补助，万科董事长朱保全对于此种争议表示，万科地产与万科物业自2008年起不再有任何补助的关系。

除了盈利，万科物业不断更新换代：与戴德梁行共创“万物梁行”、万科物业从城市服务入手创建“万物云城”。“万物云城”的诞生，让万科物业积累了海量的信息，为其转型指明了新的方向。万科物业将其30年的服务经验沉淀转化为 BpaaS流程运营能力和 AioT连接能力。

其实，2014年年初，朱保全在万科的内部杂志中就提出了“以数据和信息化技术为基础，将社区资源进行整合”的构想，为2020年实现万物云打下基础。

朱保全相信，未来的万物云将不再是传统的物业公司，而是成为一家从事物业行业的科技公司。根据朱保全的说法，万物云的业务范围逐渐扩展至商业和城市领域。

万物云的独特之处，是它以“蝶城”的独特策略，试图打通社区、企业、城市的服务界限。“蝶城”是指以街区为单位，打造高密度、高效率的服务网络，在这一服务网络内，社区、企业、市政服务均可利用统一的资源与基础设施，服务商亦能对生产进行统一的调度，从而达到节约成本、提高效率的目的。

而技术正是实现“蝶城”的重要支撑。从2015年起，万物云持续加大技术投入，利用 AIoT和 BPaaS技术，实现了对传统业务的规范化、数字化、高效化的管理。

虽然万物云有了远见，但是还需要继续努力。目前，能否实现规模化、标准化发展，已成为衡量上述计划是否成功的重要指标。

单纯靠收取物业费来盈利的年代已一去不复返了，现代物业公司更注重多元化经营。科技，无疑是推动万物云发展的力量。截止到2022年6月30日，万物云与4096个物业签约达成管理协定；在管的建筑面积约为7亿平方米，在管的物业数量为3035个。

目前，万物云虽对万科的依赖性正在逐步减弱，但仍然需要寻找更多的自主上进的动力。