自家小区的停车位竟然停不了自己的车？天玺一号小区（备案名：公园上苑）的业主最近有些闹心。不仅被当做临时车处理，还被收取了高额的停车费。

“每次进出自己家都像隔壁老王来串门一样，还被保安各种‘查户口’，这是什么道理啊！”业主李女士愤慨不已。具体是怎么回事？

据记者现场了解，天玺一号位于罗湖东门中路，2014年开盘，2015年年底-2016年年初入伙，距今只有2年时间，是一个次新小区。当初开盘时，这里也是卖到了5-6万/平的价格，而如今，小区的二手房均价已经上涨到8万/平。

294个停车位只给150张月卡？

管理处单方面限制车位供给数量引业主质疑

但是，这8万/平的房子，却让业主们颇有微词。最近，小区的停车位问题成为了业主们心烦气燥的原因。据悉，小区共有540户业主，配备停车位294个，此前，停车位一直是免费开放给所有人。

而最近，小区物管公司天玺荟在没有跟业主们进行任何商量的情况下，仅仅从近300个停车位中拿出了一半即150个，给业主作为月卡指标，而在这150个月卡指标之外的车辆，只能被当做临时车处理。据小区入口处的“深圳市收费标价牌”显示，小车月卡停放250元/月，平均每天8.3元。而临时小车停放较高15元/天，每月约450元。

“管理处人为单方面限制150个月卡车位，满了150个申请之后后面的业主还要排队。150个月卡车位的依据是什么？”李女士质疑道。而且，新规定实施以来，李女士每天都要缴纳20余元的停车费，“基本一出去进来，就要收钱。”

记者了解到，根据《物权法》第七十四条规定，建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足业主的需要。而管理处为何只拿出一半的车位来提供给业主？是真如业主们所说“为了收取高额停车费和为了给商铺租客停车”吗？

在小区内张贴的一份落款为2017年12月20日的“温馨提示”显示，停车场月卡从2017年12月21日起开始办理，业主可根据公示的《停车卡办理规定》，到财务室办理。

而一份12月29日的“温馨提示”显示，有141位业主办理停车场月卡成功，还有9个名额。而昨日现场了解到较新情况，现在150个月卡全部办理成功，还有40多位业主在排队，想要办理月卡。

业主：进出自家小区要被“查户口”

物管：正研究解决方案

业主李女士对记者表达了自己的诉求，她认为，首先，物管在没有跟业主进行任何沟通的情况下，就决定了这种停车位收费的方式是完全有悖物管公司职责的；其次，294个停车位，应该首先满足业主的需求，仅拿出一半也是有问题的。

最后，李女士表示，希望最起码每户家庭都能有一个月卡名额，如果多出的车辆可以按临时卡的交费标准，但是必须要享受与月卡同等待遇。“不能我们进出小区还要被‘查户口’一样盘问吧！”

对于这些业主的诉求，物管方面又是怎么回应的？记者和业主们一起，在小区物管办公室看到了一位物管处客服主管，他称相关领导已经去政府方面沟通协调了，而对于业主们的诉求，他们也正在研究解决方案。

而对于为何只拿出150个车位，以及为何不能给到每户月卡指标的问题，该负责人闪烁其词。在业主询问何时能给出答复时，该负责人表示“给不了准确时间”。

小区物业费5.6元/平

开发商曾涉嫌虚假销售

此外，据小区业主表示，他们也将此诉求发在了政府论坛“罗湖社区家园网”，并得到了“罗湖区住建局发言人”的回复，其称，针对业主反映的物业服务不到位的问题，该局工作人员已督促小区物业管理处应重视业主意见，严格按照物业服务合同约定履行义务。物业服务行为属民事合同约定的范畴，若后续出现合同违约行为，权利人可循司法途径解决。

另据了解，该小区物业管理费5.6元/平，但是并没有进驻售楼时承诺的高档物业——五星级管家服务“世邦魏理仕”，而是变成了开发商旗下的“天玺荟”。

业主们纷纷表示，“这个管理处，不做正事却总是占用公共面积，清洁，管理，各种服务完全达不到现在所交物业费标准，三级资质的物业却收着一级物业的服务费。”不仅是物业方面，小区售楼时承诺的商业、生态农场、喷泉等等都没有兑现，业主们现在是苦不堪言。