为满足疫情防控和公众出行的需要2月16日起深圳地铁实行实名乘车通过依托互联网＋大数据实现防疫溯源在用户扫码后系统后台将自动生成乘客信息、车辆信息、乘车时间等精准出行数据可帮助疾控单位有效追溯并通知确诊病例和疑似患者的同行人员

那么，如何进行实名制呢？

实名登记操作指引首次扫码登记排名前列步：打开微信“扫一扫”车站张贴的二维码（张贴于进站通道、站厅立柱、指定通道前等处），二维码样图如下：

第二步：扫码后进入以下界面，点击一键授权登记微信手机号：

第三步：点击“允许”，完成授权

第四步，登记成功，向车站工作人员出示登记成功界面，予以放行。

再次扫码登记为准确记录乘客每日进站站点及乘坐车厢，要求乘客需每次进站都要扫码登记。再次扫码登记流程如下：排名前列步：打开微信“扫一扫”车站张贴的二维码（张贴于进站通道、站厅立柱、指定通道前等处）

第二步：系统将显示历史已登记手机号，请乘客确认该手机号可正常联系。确认后点击提交登记：

第三步，登记成功，进站前向车站工作人员出示登记成功界面，予以放行。

车厢内同乘信息登记再次扫码登记◆ 地铁列车车厢内以“一个车厢一个二维码”的方式，将每辆地铁列车的每一节车厢都绑定了对应的二维码，提升乘客出行路径的信息记录的精准性。◆ 所有地铁车厢每一档车门上方、每一排座椅两侧，以及车厢间的通道连接处，均张贴了本节车厢的二维码。◆ 建议所有有条件的乘客扫码上传同乘信息（联系方式、时间、车厢号），以备同行乘客发现疫情时，及时通知。◆ 车厢内扫码登记操作流程与进站扫码登记流程相同，车厢内登记成功后，无需出示。

实名制进站乘车指引使用乘车码的乘客◆ 佩戴口罩通过安检测温后，在车站内选择“腾讯乘车码通道”，在指定的闸机扫码（刷卡）进站。◆ 登上车厢后，可扫描车厢内的二维码上传同乘信息。◆ 出站时，在车站任意闸机通道正常扫码出站。

使用其他票的乘客◆ 佩戴口罩通过安检测温后，在车站内选择“深圳通卡通道”，刷卡/扫码过闸进站。◆ 如使用普通深圳通卡（手机深圳通、深圳通学生卡、NFC手机深圳通、2.4G手机深圳通除外），或计次票的乘客，在过闸前还需微信扫码二维码，登记实名信息后方可刷卡过闸进站。◆ 登上车厢后，可扫描车厢内的二维码上传同乘信息。◆ 出站时，在车站任意闸机通道正常刷卡出站。

通过边门进出的优惠乘客群体◆ 佩戴口罩通过安检测温后，在车站边门处扫码登记实名信息，或提供有效证件配合人工登记。◆ 登上车厢后，可扫描车厢内的二维码上传同乘信息。◆ 出站时，在车站边门处再次登记实名信息后方可出站。有关注意事项还可以查看

深圳市地铁实名制进站乘车Q＆A

- 问题一 -什么是“地铁实名乘车”？是否存在个人隐私泄露及信息安全风险？答：“深圳市地铁实名制乘车”属于“间接实名”，扫码时仅需“一键授权登记微信手机号”即可完成实名登记，无须姓名、身份证号等个人信息。深圳地铁将依法严格保护个人隐私和个人信息安全，除因疫情防控需要向卫生疾控等部门提供乘客信息外，将严格做好乘客个人信息的保密工作。

- 问题二 -哪些乘客需要进行实名登记？答：持有普通深圳通卡和计次票的乘客需进行实名登记。腾讯乘车码、金融IC卡、云闪付已实名认证，乘客可直接进站乘车。

- 问题三 -能否提前在家扫码实名登记，进站乘车时就不用再扫码了？答：不可以。乘客只有进入地铁车站范围时扫码实名登记，才能确保乘坐地铁时间信息的准确。目前，深圳地铁已在各车站出入口、通道、站厅等多处区域，张贴了实名登记的二维码，因此，建议乘客进站后选择就近的位置完成扫码登记，避免排队扫码、客流聚集。

- 问题四 -持普通深圳通卡和计次票的用户如何快速通行？答：持普通深圳通卡和计次票的乘客可在车站出入口、进站通道等处提前扫码（注意请勿退出小程序），在闸机处向工作人员出示完成核验后，即可刷卡进闸。刷卡乘客较多时，可选择扫描“腾讯乘车码”出行。

- 问题五 -车站内有两个进站通道，乘客该如何选择？答：使用乘车码进站的乘客请选择“腾讯乘车码”通道过闸进站。使用普通深圳通卡、计次票、金融IC卡等其他票卡的乘客请选择“深圳通卡”通道过闸进站。

- 问题六 -车厢二维码有何用处？为什么一定要扫？答：乘客扫描车厢二维码可上传自己的登车时间、车厢号等信息，从而生成更精准的出行数据。一旦地铁发生疫情，可帮助疾控单位更快速、精准地追溯并通知同乘人员，从而实现疫情防控的“早发现、早报告、早隔离、早治疗”。

- 问题七 -乘客每次乘车都需要扫码吗？答：是的。持普通深圳通卡和计次票的乘客每次出行时，需分别扫描“进站码”和“车厢码”；使用腾讯乘车码等实名认证票卡的用户只需扫描“车厢码”。

- 问题八 -老人、儿童等没有智能手机无法认证怎么办？答：从车站边门通过的老人、残障人士等优惠乘车群体，如不方便扫码由车站工作人员协助进行人工登记。持儿童票的乘客进出边门时，可由其本人或随行成人负责扫码实名登记。

温馨提示：为确保出行效率持普通深圳通卡等需实名登记的乘客可提前通过张贴在出入口、进站通道等处的二维码并在闸机处向工作人员出示完成核验后进站乘车

来源：晶报