留给全行业思考的时间,真的不多了!
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2021年注定会载入史册
2021年,这个后疫情时代极为特殊的一个年份,让吃瓜群众见证了时代“剧变”背景下诸多具有历史意义的事件,所波及的范围之广,涉及的群体之多,实属历史罕见。比如国家对于娱乐圈一系列雷厉风行的整治工作,让多少人此前“伟、光、正”形象的流量明星,一夜间成为了负面教材,并以“以身试法”的身体力行,为吃瓜群众上了一节节生动的科普课、普法课甚至哲学伦理课。
还比如,7月24日晚间,“双减”政策的落地,顷刻间改变了全国70万教培机构和上千万从业人员的命运,就“双减”政策实施后,教培行业的“惨状”,就可以断定此轮政策规范可谓监管力度最强、覆盖范围最广,K12教培行业几乎所有问题都在该政策的射程打击范围之内。
当你还在乐呵呵吃瓜看戏的时候,没想到有一天,你也成为了这场戏中的“主角”!
很不巧,房地产中介行业也未能幸免,前有“2·8新政”,成交量一月不如一月,让中介的日子变得像刘姥姥过年一样;后有八部委联合发文,力争三年内使房地产市场“正本清源”!而当大伙儿还未理解消化完的时候,杭州市便立刻上线了新版二手房交易平台,公布了业主自主挂盘功能,一时间,舆论哗然,纷纷将报道中心聚焦在业主自主挂盘功能上,并以此引发了社会关于“去中介”的大讨论。
当国家层面也在报道和讨论
去中介的时候,画风变了
虽然业主自主挂盘功能,早就在杭州市存在,只不过新平台上线,将此功能放置显眼位置,且根据当地相关负责人的解释,业主自主挂盘本质就是为保护房东和购房者双方的权益,为消费者提供多一个选择,并非为了取缔中介。但架不住各大媒体以及坊间对此系统功能的“延伸思考”,即“去中介”的想法再次进入大家的视野。
事实上,“去中介”的话题并不是什么新鲜事,早在多年前,各大互联网平台涉足中介行业的时候,也曾引发过二手房交易“去中介”的讨论,但经过市场检验,“去中介”成为了“伪命题”,大家都知道,企业本质上是“一种资源配置的机制”,其能够实现整个社会经济资源的优化配置,降低整个社会的“交易成本”,而在房地产交易领域同理,中介存在的意义就在于降低“交易成本”,提供交易安全保障。
但就是这么一个已被市场和理论验证过无数次的结论(真理),却让媒体圈再次拿出来“炒冷饭”,如果仅仅只是各大自媒体为了博眼球,挖关键词上热搜的话,那么小编根本就不会去care这件事了。但就是这么恰巧,连央视财经频道、新华网、人民网、光明网、解放日报等一票央媒,都齐刷刷地开始报道的时候,小编不禁一个寒颤!
央媒,客观上讲可以代表国家层面对于某一事物的看法或观点,而一个地方性的交易系统上线,本不应该上升为一个全国性话题事件,但就是这么凑巧,央媒的齐齐发声,瞬间让这一新闻事件变得不那么简单,也难怪央媒发声后,业内某头部上市企业的股价一泻千里,甚至引发了资本方对于整个中介行业的疑虑。
事实上,单独把“去中介”的观点放在实践和经济学理论研究层面上,已没有任何再去讨论的意义,但当把“去中介”的观点与当前我国所处的特殊历史时代背景,相关产业剧震如双减政策对教培行业的影响,拨乱反正对娱乐圈的清肃,以及针对互联网行业的反垄断举措进行串联分析,那么,央媒在这个特殊敏感的时间段,选择对杭州二手房交易系统的新闻大篇幅报道,无疑不在向社会及行业传递出如下几个可能:
(一)中介行业本质上是以人为本的服务行业,从属于民生服务领域。对以往中介服务的价值体现不足,甚至通过人为加大信息不对称的壁垒赚取信息差价,哄抬楼价等导致消费者实际购房成本与住房负担居高不下的现象,予以了根本性的否定,因为这在理论上就与执政党为实现全民共同富裕的愿景相悖。
(二)中介行业急需转型,找回专业服务价值,以提高消费者服务的获得感,来为自身的存在价值寻找支撑。从这个角度讲,杭州的二手房交易系统,其示范意义与倒逼行业转型发展的意义要远大于其本身系统所带来的使用功能意义。
(三)消费者之所以对行业长期存在所谓的“误解”,很大程度上源于行业粗放式的发展,无论是近期八部委的强硬表态,还是重点城市未来可能会相继效仿推出全新业务平台与全新业务规则,都预示着房地产中介行业“强监管与高门槛时代”的到来,大家要做好充分的心理准备。
愿者自留,随缘自适,烦恼即去
当国家层面都开始关注“去中介”话题的时候,留给全行业思考的时间真的不多了。小编在这里不是为了向各位散布“焦虑”,正所谓“诸法因缘生,缘谢法还灭”,万物的结果,皆由前因而起,罗马不是一天建成的,行业所暴露出来的问题,当然也不是一天两天积累起来的。
当前,我们再去讨论行业有没有存在的必要,其意义已不大,解铃还须系铃人,当前行业内的广大从业者,面对无法逆转的客观行情背景,愿者留,厌者去,对于愿意留下来坚守这份职业的人而言,更要摆正心态,充分做好持之以恒的心理准备。以人为本的服务不仅是个慢活,累活,同时更是一个需要专业作为支撑的技术活,我们坚信一点就是,为“专业付费”,一定会伴随着我国商业社会不断迈向成熟而逐渐被确立起来。
来源:深圳市房地产中介协会
声明:本文由入驻焦点开放平台的作者撰写,除焦点官方账号外,观点仅代表作者本人,不代表焦点立场。