消费者购买、使用商品和接受服务有哪些权利?

DD房谈 2018-05-14 10:11:58
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问:消费者购买、使用商品和接受服务有哪些权利? 答:按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,消费者有九项权利, 包括:①消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。 ②消费者享有知悉其购买、使用的商品或

问:消费者购买、使用商品和接受服务有哪些权利?

答:按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,消费者有九项权利,

包括:①消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。

②消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

③消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

④消费者享有公平交易的权利。

⑤消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。

⑥消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

⑦消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

⑧消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

⑨消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

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