2010亚洲酒店论坛暨第五届中国酒店星光奖颁奖典礼

      【 主持人】非常感谢徐委员，接下来我们继续有请另外一位嘉宾，为我们致辞，有请瑞士洛桑学院中国顾问张祖望先生。

      【 张祖望】女士们，先生们，朋友们，下午好！我是来宣读瑞士洛桑酒店管理学院董事长一份贺辞，我首先代表我们学院董事长和瑞士洛桑酒店管理学院祝大会圆满成功，预祝大会取得成功，同时在取得我们董事长同意之下，我们通了电话，他那份贺辞大量是一些礼节性的话语，后来他同意我在这里做一个即兴的发言，想呼应一下刚才徐女士这番话，也就是说现在中国的经济以及国际的经济都面临一个低碳的事业，低碳两个字成了我们当前国际上，世界上最时髦一个词汇，在酒店行业中间同样响应着这样一个形态和理念。我们希望不仅仅是要把低碳作为一种自然生态绿化这样一种工程，消耗能源自然形态来理解，同时我也希望酒店业的朋友们，也能够从人文学科这样的观念来理解低碳，也就是说让我们的服务，让我们的酒店管理关系，让员工关系，对客人尊重和热情，更加回归自然，更加自然一些，而且亲和一些。我想这样子的可能会取得更好的效果，我们整个世界和中国的社会会显的更加和谐，这也是一种低碳。

    谢谢，希望大家能理解。

    【主持人】谢谢张顾问，接下来最后我们要请一位特别的嘉宾致辞，让我们有请华侨城国际酒店管理有限公司副总经理陈彬先生。

      【陈彬】各位，今天在这里我们看到很多老朋友，也看到很多新朋友，都来到东部华侨城参加这个会议。首先我代表华侨城国际酒店发展有限公司欢迎大家来到我们的东部华侨城，参加这么著名的会议。这次也是华侨城集团第一次有这个机会主持这样的会议，使得在我们自己的酒店上，可以跟大家有最直接接触机会，同样也是通过这个机会，我也希望可以体现出我们整个集团，整个酒店管理公司，给大家带来一种殷勤好客的服务。

      从华侨城集团来说，我们是中央国资委下属一间大型主打酒店旅游为主的大型中央企业，大家现在所在的位置是东部华侨城，是我们华侨城集团在各地众多大项目当中的一个，在深圳我们有两个华侨城，一个在西部，一个在东部，这一边东部华侨城当中，我们建有世界一流的大型主题公园，主打主题是生态、环保和绿色为主，大家在接下来几天时间当中，可以对这些产品有更深入的了解。同样在我们旅游大型主题公园当中，自己有很多配套主题酒店，有一些很关注华侨城发展的朋友们，华侨城集团是主打主题酒店，精品酒店，在东部华侨城当中，我们有7间主题各异的酒店，茵特拉根酒店是以瑞士文化为主题，同时也有佛教文化，以及设计型酒店安华酒店，主题风格各异，有东西方，有古老的，现代的，都希望大家在接下来几天当中有更深入的了解。

      我们除了在深圳东部华侨城，在南部深圳也有相应其它类型的酒店，有西班牙为主题的酒店，有意大利，东南亚风情为主题的酒店，我们一直在主题酒店做了很多的探索。就以东部酒店来说，也是一直契合今天大会的主题，绿色、环保、发展等持续发展的概念。随着我们整个集团在不断的发展，今后华侨城酒店业还进一步要进入到，除了深圳以外，在北京、天津、上海、昆明、成都、西安、武汉都会有相应的项目不断开展。我们在做主题过程当中，华侨城一直秉承以文化做企业的概念来做，我们除了有主题酒店，同样在酒店当中，也融入很浓厚文化的体验，还有主题美术馆等等文化设施，大家有时间可以多多体验一下我们这些文化亮点。

      最后，预祝这两天的会议取得圆满成功，大家在下塌酒店当中，希望大家随时给我们提宝贵意见，因为我们在做这块是不断成长当中，十分欢迎新老朋友以及专家给我们提出各种建议和意见，我们很乐意听取大家的反馈。在这里谢谢组委会对于华侨城酒店的支持，也再次预祝大会圆满成功，并且希望大家在我们会议过程当中，渡过一个愉快美丽时光。

      【 主持人】谢谢陈总，请留步，为我们举行一下剪彩仪式，接下来隆重邀请其他几位剪彩嘉宾：

      联合国世界旅游组织委员徐汎女士

      万达集团酒店建设公司副总经理沈峰先生

      瑞士洛桑学院中国顾问张祖望先生

       喜达屋酒店管理集团运营副总裁陈特伟先生

      大中华酒店副董事长郭思华女士

      教育部工商管理教指委组长马勇先生

      港中旅酒店有限公司副总经理邢文博先生

      逸兰精品酒店管理高级副总裁利格睿先生

      中欧酒店管理顾问有限公司董事总经理诗林先生

       YANGCHENG  LAKE  Fairmont  Hotel  General  manager  Mr  Philip  smith

      接下来我们要进入紧凑精彩正式剪彩。（剪彩仪式）

      谢谢各位嘉宾，请就坐，接下来将进入精彩正式的议题，随着21世纪又一个新十年的到来，作为全球经济最活跃的亚太地区，虽然共同经历了波及全球金融风暴，但其日益增长的国际地位已经被充分认可，其中蓬勃发展的亚太地区酒店业对经济作出了巨大的贡献，并以居风云际会的姿态吸引着海内外舆论的广泛关注，也是海内外机构投资者聚焦所在，经济环境一直是酒店业发展的风向标，接下来的时间，先进行第一部分主题发言：趋势展望，全球经济走势与亚太区酒店的前景分析。

      有请主讲嘉宾，凤凰酒店顾问执行董事孙铤哲先生，让我们以热烈的掌声欢迎。

      【孙铤哲】大家好，我希望用15分钟时间跟大家分享一下过去几个月，全球经济发生的一些重要事情，也会用一小部分时间，跟大家分享一下中国经济的趋向，跟房价和旅客的数据。

      过去几个月，很多公司2009年年报显示他们都有一个非常显著的反弹，刚才我跟CBRE张女士也说，下一阶段会是V型的反弹，无论是美国经济，还是中国经济，美国经济在2009年最后一个季度增长了5.7%，而中国最后一个季度增长10.7%，我们是保8，但是最后好像保过头了，怎么样处理？前一两个星期总理说过，他希望把2010年年终目标大概在8%左右，这是他在2010年主要的工作。我们也看到其实2009年主要得益于中英美三个国家大量注入资金，制造非常显著的流动性，好像过了大概一年不到，我们就把金融危机，信贷危机克服了。

      我们也同时看到第四季度欧元区也慢慢就业数据反弹，虽然我们看到很多欧洲国家拥有10%以上的失业率，但是失业率已经慢慢在降低了。欧元区1月份也有一个显著工业增长率1.7%，也是很多年没有出现过的。日本方面，最后一个季度10—12月GDP修正折合成年率增长3.8%。其实这些都是非常好的数据，我今天没有吃午饭，查道琼斯指数，收盘昨天是1062，但是比起来11月9号创52周新高的时候，我们只看到不到400点的增幅。

      负面经济消息，美国在2009年大量印钞票，大量的减税刺激房屋购买，汽车购买的同时，制造了很大的GDP期值，2009年期值已经到9.91%，但是我们也看到随着刺激方案，或者减税退税，补贴不能再延续的时候，新房供应量慢慢减少了，新的数据相比去年下降了5.9%，这可能就是因为没有减税，减贷方面的政策刺激。

      联邦储备局3月份制造业指数为22.86，2月份为24.91。欧洲四国PIGS我们叫“金猪四国”，他们经济还没有处理好，可能很多人对它有很大的怀疑，会不会有一天真的会拖垮了欧元经济。美联署将贴现率在2月份增加3/4%。各国政府在不同场合一起说他们陆陆续续会推出“退市”政策，把一些过度投入市场的资金，像中国一样，会把在市场过渡流动的资金吸收回来。

      看完了大环境以后，看一下中国GDP跟CPI的走势，大概5个月前，我们看到V型是没有这么显著的，看到GDP也没有人会想到第四季度可以增长到10.6%，接近11%，接近2007年没有发生金融危机的水平。CPI从10月份开始已经转正了，最新的数据是0.6、0.7，这个是2010年2月份的数据。

      在这个背景下，中国基本上没有怎么受外围因素影响，全球主要几个旅游城市里面每出租房间平均收入表现（表），最高的暂时是迪拜，一条线是绿线，一条是黄色线，绿色线是今年1月份的数据，黄色线是去年1月份的数据，迪拜下降了不少，但是另外一端的端末北京，北京虽然现在也只有40多元，但是已经增长超过40%，这方面的数据我希望下一节CBRE郭小姐可以分享更多。绿色线是超过黄色线，就是超过2009年的基础，

      2009年1—12月我们纵观所有外国旅客数据，可以看到光看12月的话，就是月比月同比没有什么差距，反而升了差不多8%，如果2009年12月跟2008年12月比较的数据，下浮不到3%，我们可以看到旅客也开始回来，最后过夜的旅客少了，1—12月同比区间旅客少了10%，但是消费只少了6%，所以说旅客少了，但是他们消费并没有少，其实消费是增多的。

      这个表也是把它分开四个季度，这个表可以告诉显著的下降是在第一季度，全部是20%下浮，2009年第一个季度，是行业里面最辛苦的一个时间，但是慢慢到最后一个季度，11、12月，很多数据已经微调了。

      把刚才的数据用图表表示出来，黄色最粗的线是10—12月份这个季度的数据，其它几条线基本上都是在零以下，他们都是在下跌，但是从最粗的黄线可以看到，很多的部分已经出现很明显的反弹。当然可以看到，掉的最低的澳门旅客来源，原因有可能是澳门那边人不经常来大陆，其实澳门占我们旅客也是很少的比例。

      用另外一个图表来分析，也看到同样的结果，旅客已经基本上回到正零以上，他们已经取得正的增长。

      归纳一下，一位亚洲经济专家世界银行东亚和太平洋地区副行长James  Adams在3月15日表示，亚洲经济体将开始恢复较快的增长速度，并将在全球经济复苏速的进程中发挥重要作用。亚太区经济体经济形势更好得多，预计该地区所有国家的经济增长率将很快恢复到金融危机爆发前的水平。他指出，亚洲经济的迅速复苏得益于亚洲地区政府推行的非常规刺激措施，因此该地区现在所面临的重要挑战是：如何以及何时退出这些非常规刺激措施。他还补充说，政府需要确保私人支出和投资能够取代政府投资对经济的推动作用，这一点很重要。

      我希望大家可以在我简短分享里面了解中国经济形势和世界经济形势。下面我把时间交给CBRE郭思华女士。

       谢谢！

      【主持人】非常感谢孙执行董事，经济走势和前景预测，让我们对市场发展预测有了更明确的方向，也让我们对未来市场发展更添信心。展望未来，立足脚下，2009年我们身边酒店同行及经济业绩综合发展都取得了很好的成绩，本环节是2009亚太区及中国酒店业绩报告，有请主讲嘉宾世邦魏理仕大中华区酒店部副董事郭思华女士。

    【郭思华】大家下午好！首先非常感谢主持方邀请我的到来，我接下来用英文跟大家交流。

        我主要跟大家介绍一下2009年亚太区及中国酒店业绩的情况，还有酒店业在未来不同区域发展情况。2009年并不是一个非常好的一年，在我们旅游业来讲，国外到达来的客人在亚洲地区，包括在台湾必须要重视，特别是在旅游业方面，2008年有非常大的来源，来自大陆地区到台湾地区。在南韩地区也有很正面的增长，基本上货币兑换起因引起的，一些国家包括经常举行会议，比如说香港和新加坡，有很糟糕的增长，因为这些商务型会议的减少，在中国有一些外国旅客的增长。

       这里是亚太地区总结，有3%减少，从2008年到2009年，比过去减少了6%。在2009年连续下滑，在亚洲北部地区包括中国。日本地区有9%的减少，澳门地区有5%的减少，在中国大陆地区有3%的减少，特别是外国来的游客，在台北也有3%。香港也是非常糟的一年，从正面角度来讲，在12月有一个很正面的增长。

        所以在这一个区域，可以看到，这些数据，在中国区域特别是本地游客一直在不停的增长，而且有两位数的增长。在整个到达中国区已经有16亿人口，外国区域来到中国区域旅游者有些减少，在香港地区的旅游者也是有所减少，但是从大陆地区到香港地区的旅游者有6%的增长，到香港地区旅游的人数是1800万。大陆地区旅游人口有6.5%的增长，现在在台湾来讲，有21%大陆游客增长，是日本游客增长的3倍，中国大陆地区游客远远超过了日本地区的游客。

       其实亚洲已经占据了世界绝大多数增长，这些也包含了在中国地区的大型酒店的增长，比较起整个世界范围房间供应量来讲，中国占有了很大的供应量，增长发展的国家，印度和中国带领了世界旅游业的增长，而且投入了大量的金钱在旅游行业里面。旅游行业基本上是中国四大支柱产业之一。在亚太地区，从2007年开始到今年，在今年上半年是非常强劲的增长，从2008年第四季度非常坏的业绩到2009年的开始，一直到现在，深蓝色是一些改变，房间占有率不断下降，影响了整个行业收入水平。

       接下来我简短总结一下中国地区酒店业的发展，2007年到2010年，绿色这条线展示的是酒店基本占有率，在中国区域2009年，红色线条代表2008年非常强劲，2007年甚至更加的好，2007年以及2009年有非常大的增长，特别是在中国酒店业。它反映了2007年到2008年，2009年是被世界经济危机所影响。酒店占有率降低了，从2008年到2009年有7%的减少，在2010年开始，从2009年的业绩来看，已经在慢慢恢复了。

       平均表现，在2008年到2009年有一个减少，2008因为北京举办了奥运会，所以酒店业有所增长，占有率在2009年到2010年没有太大的变化。

       这里给您展示的是收入的变化，在中国地区有8%的增长，特别是从房价来说，在北京区域，这里是12个月的表现，您可以看得到，房间占有率全部都在下降，而且这里有一些回升，黄色的线是慢慢增长。在观察市场方面，浅蓝色和深蓝色，在北京地区2008年奥运会期间，有一个大的下降。在全国性经济下滑区域有另外的表现，ADR从2008年到2009年有一定下降，在北京区域有40%的增长。

       在上海地区，和北京地区非常类似，这三个线条表示了它的发展趋势。上海地区没有奥运会的刺激，上海的增长小于北京，有13%的下降，酒店占有率从2010年开始。

       香港地区是酒店行业发展最旺盛的地方，但是也下降了20%，旅游行业还是增长很强劲，很多游客到港，所以我们相信会有更多的游客过来。住房率已经开始反弹了。

       台湾酒店有点不同，在台湾平均房价在台北和另外一个地方是最贵的，特别是台北，还有在大城市旁边次大城市房价很高。

    整个中国每个房间价值在2008年和2009年表现，房间的价值提高了，2008年年末的时候房价是最低的，但是2009年香港有最高的房间价值率，北京处在中间，还有成都是在这个表的最底部，增长率最最高是香港、上海和台北，我们估计每房价值增长了20%。2009年年末比2008年末，房间价值增长了20%。

       全球的酒店交易，深绿色是亚太地区，亚太地区降低了很多，浅绿色是2009年第三季度，已经提高了很多。在中国的主要交易，包括广州威斯汀，去年第三季度上海沙玛徐家汇。

       2010年应该是比较好的一年，因为游客的增长率正在反弹，所以酒店行业的收入会增加，ADR会慢慢的增长，特别是在未来几年里面，市场会不断巩固和恢复。同时也要考虑到上海的世博会带来的正面影响，我们估计会有7000万游客到达。更多的焦点集中在二线城市，因为北京、上海，因为北京、上海市场已经基本上很成熟了，所以现在把发展的目光转向到第二大城市，二级城市质量正在提升，需求也正在增加，所以我们相信2010年会发展的更好。

       我的演讲到此结束，谢谢。

       【主持人】谢谢郭女士的精彩分享，相信如此详细及时资料，能够为各位酒店运营者提供很好的参考及对照。经过两个环节的资料分享，及趋势探讨，相信各位来宾也有很多想法，希望彼此交流，接下来是茶歇及参观展位的时间，我们将在30分钟之后继续精彩的论坛对话环节。谢谢各位嘉宾！

（茶歇和参观）

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